Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển này được áp dụng với mọi hình thức mua hàng khi khách hàng mua hàng tại Van Phụ Kiện – Tuấn Hưng Phát.

Hình thức vận chuyển và giao nhận

Quý khách có thể lựa chọn 1 trong 3 hình thức giao nhận hàng hóa như sau:

Giao nhận hàng với phương tiện vận chuyển của Tuấn Hưng Phát.
Giao nhận hàng thông qua các đơn vị vận chuyển như chuyển phát, xe tải,…
Khách hàng lấy hàng trực tiếp tại kho hoặc địa chỉ văn phòng.

Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào việc bạn lựa chọn hình thức giao nhận hàng:

Trường hợp THP giao hàng, chi phí dựa theo khoảng cách, giá trị và khối lượng đơn hàng.
Trường hợp vận chuyển thông qua bên thứ 3 thì chi phí tính theo cước của đơn vị vận chuyển.

Thời gian vận chuyển

Thời gian vận chuyển tới địa chỉ của quý khách phụ thuộc vào khoảng cách và số lượng tồn kho của chúng tôi. Với những đơn hàng gần thì sẽ được giao trong ngày, còn đơn hàng xa thì thời gian giao hàng sẽ được 2 bên thỏa thuận.

Trong trường hợp số lượng tồn kho không có sẵn thì khách hàng sẽ được thông báo trước và thống nhất thời gian giao nhận (nếu đồng ý chờ hàng về).

Những lưu ý trong quá trình giao nhận hàng hóa

Trong quá trình vận chuyển có thể xảy ra một số vấn đề không mong muốn, vậy nên khách hàng cần lưu ý những điều dưới đây để hạn chế rủi ro khi giao nhận hàng:

Các sản phẩm của Tuấn Hưng Phát khi gửi qua đơn vị vận chuyển đều được cân, dán niêm phong và có đầy đủ các chứng từ. Nếu thiếu giấy tờ, quý khách có thể từ chối nhận hàng.
Cần đối chiếu chứng từ, kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm trước khi nhận hàng. Nếu phát hiện hư hỏng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ giải quyết. Sau khi ký tên mà xảy ra sai sót, chúng tôi không chịu trách nhiệm.
Điền đúng, đủ thông tin để đơn hàng được giao đúng với dự kiến, nếu đơn giao lâu hơn dự kiến thì quý khách có thể phản ánh lại với chúng tôi.
Trong trường hợp muốn thay đổi thông tin đơn hàng trước khi giao thì phải liên hệ ngay với nhân viên của THP để được giải quyết.

Thông tin liên hệ:

Công Ty TNHH Thương Mại Tuấn Hưng Phát

Cơ sở: Số 11 – Liền kề 37 – Khu đô thị Phú Lương – Phường Phú Lương – Hà Đông – Hà Nội

Hotline: 0865 971 968

E-mail: Thuy@tuanhungphat.vn

Website: https://vanphukien.com